Termini e condizioni d'uso

Questi Termini e Condizioni descrivono le regole che si applicano quando utilizzi i nostri servizi di gioco. Spiegano il rapporto tra te e HighFlyer, definiscono le tue responsabilità come titolare di un account e disciplinano come gestiamo promozioni, processiamo i pagamenti e risolviamo le controversie. Registrandoti o giocando accetti questi termini e qualsiasi aggiornamento che pubblichiamo.

Responsabilità dell'account

Sei responsabile di mantenere le informazioni del tuo account accurate e sicure. Usa una password unica e non condividere i tuoi dati di accesso con altri. È consentito un solo account per persona, salvo diverso accordo scritto. Possiamo sospendere, limitare o chiudere account in cui sospettiamo frodi, comportamenti abusivi o violazioni di questi termini. Devi avvisarci immediatamente di qualsiasi accesso non autorizzato.

Requisiti di idoneità

Devi avere l'età minima legale per il gioco d'azzardo e essere autorizzato a scommettere nella tua giurisdizione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la registrazione o chiudere account se non soddisfi i requisiti di idoneità, e potremmo richiedere documentazione per verificare età, identità o residenza prima di consentire depositi o prelievi.

Uso consentito della piattaforma

I nostri servizi devono essere usati in modo equo e legale. Le attività vietate includono, ma non sono limitate a: collusione, uso di automazione o bot, abuso di chargeback, sfruttamento di errori tecnici, condivisione dell'account e qualsiasi tentativo di manipolare i risultati dei giochi o le promozioni. Qualsiasi attività di questo tipo può comportare la chiusura dell'account e la confisca dei saldi e dei fondi promozionali.

Regole generali sui bonus e le promozioni

Le promozioni e i bonus sono soggetti a termini specifici mostrati con ogni offerta. I bonus possono richiedere l'opt-in e sono generalmente soggetti a requisiti di puntata, regole di contribuzione dei giochi, limiti massimi di scommessa e limiti temporali. I fondi bonus non sono prelevabili finché non sono soddisfatte le condizioni collegate. Ci riserviamo il diritto di annullare o modificare le promozioni e di recuperare o trattenere bonus e vincite quando sospettiamo abusi o errori.

Depositi e prelievi

Offriamo più metodi di pagamento; le opzioni disponibili e i limiti sono mostrati nella cassa. I depositi sono solitamente elaborati immediatamente, mentre i prelievi sono soggetti a verifiche e tempi di elaborazione che possono variare in base al metodo. Potremmo richiedere documenti di identità, di indirizzo e relativi al metodo di pagamento prima di rilasciare i fondi. Limiti di prelievo, commissioni e finestre di elaborazione sono disponibili nel tuo account; eventuali commissioni di terzi sono a carico del giocatore.

Verifica e sicurezza

Prima del primo prelievo, e periodicamente in seguito, potremmo richiedere documenti per confermare identità e dettagli di pagamento. Finché la verifica non è completata, i prelievi possono essere ritardati o rifiutati. Usiamo misure di sicurezza standard per proteggere le tue informazioni e ci aspettiamo che tu mantenga il tuo account sicuro.

Risoluzione delle controversie

Se hai un problema, contatta il nostro team di assistenza e fornisci i dettagli rilevanti in modo che possiamo indagare. Puntiamo a risolvere le controversie in modo rapido e corretto. Se non raggiungiamo un accordo, verranno fornite informazioni sulle opzioni successive, ove applicabile. Potremmo conservare registri dell'attività dell'account e delle comunicazioni per supportare la gestione delle controversie.

Aggiornamenti ai termini e alle condizioni

Potremmo modificare questi Termini e Condizioni di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno pubblicate sul sito e, quando appropriato, comunicate ai titolari di account. L'uso continuato del servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei termini aggiornati. Per domande, contatta l'assistenza a [email protected] o consulta la sezione Aiuto.

Quando in questa pagina si fa riferimento a HighFlyer, l'alternativa grafia del marchio High Flyer può essere usata sul nostro sito e nelle comunicazioni; entrambi si riferiscono allo stesso servizio e sono disciplinati da questi termini.