Termeni și condiții

Acești Termeni și Condiții descriu regulile aplicabile când utilizați serviciile noastre de jocuri. Ele explică relația dintre dumneavoastră și HighFlyer, stabilesc responsabilitățile dvs. ca titular de cont și acoperă modul în care derulăm promoțiile, procesăm plățile și soluționăm disputele. Prin înregistrare sau prin joc, acceptați acești termeni și orice actualizări pe care le publicăm.

Responsabilitățile contului

Sunteți responsabil pentru menținerea corectă și securizată a datelor contului dvs. Folosiți o parolă unică și nu vă împărtășiți datele de autentificare cu alte persoane. Este permis un singur cont per persoană, cu excepția cazului în care convenim altfel în scris. Putem suspenda, restricționa sau închide conturi în care bănuim fraudă, comportament abuziv sau încălcarea acestor termeni. Trebuie să ne anunțați imediat despre orice acces neautorizat.

Cerințe de eligibilitate

Trebuie să îndepliniți vârsta minimă legală pentru jocuri de noroc și să aveți autorizația de a paria în jurisdicția dvs. Ne rezervăm dreptul de a refuza înregistrarea sau de a închide conturi dacă nu îndepliniți cerințele de eligibilitate, și putem solicita documente pentru a verifica vârsta, identitatea sau domiciliul înainte de a permite depuneri sau retrageri.

Utilizarea acceptabilă a platformei

Serviciile noastre trebuie utilizate corect și legal. Activitățile interzise includ, dar nu se limitează la: coluziune, utilizarea de automatizări sau boți, abuz de chargeback-uri, exploatarea erorilor tehnice, partajarea contului și orice tentativă de manipulare a rezultatelor jocurilor sau a promoțiilor. Orice astfel de activitate poate duce la închiderea contului și la pierderea soldurilor și a fondurilor promoționale.

Reguli generale pentru bonusuri și promoții

Promoțiile și bonusurile sunt supuse termenilor specifici afișați la fiecare ofertă. Bonusurile pot necesita acceptare explicită și, de obicei, sunt supuse cerințelor de rulaj, regulilor privind contribuția jocurilor, limitelor maxime de pariere și termenelor. Fondurile din bonus nu pot fi retrase până la îndeplinirea condițiilor atașate. Ne rezervăm dreptul de a anula sau modifica promoțiile și de a recupera sau reține bonusurile și câștigurile când suspectăm abuz sau eroare.

Depuneri și retrageri

Oferim multiple metode de plată; opțiunile disponibile și limitele sunt afișate la casierie. Depunerile sunt, de obicei, procesate imediat, în timp ce retragerile sunt supuse verificărilor și timpilor de procesare care pot varia în funcție de metodă. Putem solicita documente care să ateste identitatea, adresa și detaliile de plată înainte de eliberarea fondurilor. Limitele pentru retrageri, taxele și intervalele de procesare sunt disponibile în contul dvs.; eventualele taxe aplicabile tertelor părți sunt în sarcina jucătorului.

Verificare și securitate

Înainte de prima retragere și periodic ulterior, este posibil să solicităm documente pentru a confirma identitatea și detaliile de plată. Până la finalizarea verificării, retragerile pot fi întârziate sau refuzate. Folosim măsuri standard de securitate pentru a vă proteja informațiile și vă cerem să vă mențineți contul în siguranță.

Soluționarea disputelor

Dacă aveți o problemă, contactați echipa noastră de suport și furnizați detalii relevante pentru a putea investiga. Ne propunem să soluționăm disputele prompt și corect. Dacă nu putem ajunge la un acord, vi se vor furniza informații despre opțiunile ulterioare, acolo unde este cazul. Putem păstra evidențe ale activității contului și ale comunicărilor pentru a susține tratarea disputelor.

Actualizări ale termenilor și condițiilor

Putem modifica acești Termeni și Condiții din când în când. Schimbările semnificative vor fi postate pe site și, unde este cazul, notificate titularilor de cont. Utilizarea continuă a serviciului după publicarea modificărilor constituie acceptarea termenilor actualizați. Pentru întrebări, contactați suportul la [email protected] sau consultați secțiunea Ajutor.

Oriunde această pagină face referire la HighFlyer, se poate folosi și forma alternativă a brandului 'High Flyer' pe site-ul și în comunicările noastre; ambele se referă la același serviciu și sunt guvernate de acești termeni.