Confidențialitate și protecția datelor
La HighFlyer tratăm confidențialitatea dumneavoastră cu seriozitate. Această pagină explică ce informații colectăm când utilizați site-ul nostru, cum le folosim și le protejăm și ce opțiuni aveți la dispoziție. Ne străduim să fim transparenți în legătură cu datele contului, activitatea din jocuri, plățile, cookie-urile și măsurile pe care le luăm pentru a vă păstra informațiile în siguranță.
Tipuri de date pe care le colectăm
Colectăm mai multe categorii de informații pentru a opera serviciul și a procesa tranzacțiile. Aceasta include date personale pe care le furnizați direct, detalii tehnice despre dispozitivul și conexiunea dvs. și înregistrări tranzacționale legate de depozite, pariuri și retrageri.
Date personale
Datele personale pot include numele dumneavoastră, data nașterii, datele de contact, adresa, documentele de identitate trimise pentru verificare și orice alte informații pe care le furnizați la înregistrare sau când contactați asistența. Solicităm doar ceea ce este necesar pentru a deschide și menține contul și pentru a îndeplini verificările legale de identitate.
Date tehnice
Datele tehnice acoperă adresa IP, tipul dispozitivului, browserul și sistemul de operare, datele de localizare deduse din conexiune, identificatorii de sesiune și jurnalele activității dvs. pe site. Aceste informații ne ajută să furnizăm serviciul, să prevenim fraudele și să îmbunătățim performanța.
Date tranzacționale
Datele tranzacționale includ înregistrările depozitelor și retragerilor, identificatorii metodei de plată, activitatea în joc, istoricul pariurilor, activitatea legată de bonusuri și orice comunicări despre tranzacții. Folosim aceste date pentru a procesa plăți, a soluționa dispute și a menține evidențe exacte ale contului.
Cum folosim informațiile dvs.
Informațiile dvs. sunt folosite pentru a crea și administra contul, procesa plăți, verifica identitatea, preveni frauda, respecta cerințele aplicabile, oferi asistență clienți și trimite mesaje legate de serviciu. De asemenea, putem analiza date agregate pentru a îmbunătăți site-ul și gama de servicii oferite.
Practici de protecție a datelor
Protejăm informațiile dvs. folosind măsuri administrative, tehnice și fizice adecvate. Accesul la datele personale este restricționat la personal autorizat și furnizori de servicii pe baza necesității de a cunoaște. Atunci când terți procesează date în numele nostru, le cerem să mențină garanții adecvate.
Cookie-uri și tehnologii de urmărire
Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a gestiona sesiunea de autentificare, a păstra preferințele, a măsura performanța și a livra conținut relevant. Unele cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea site-ului, în timp ce altele susțin analizele și funcții opționale.
Gestionarea cookie-urilor
Puteți controla preferințele privind cookie-urile prin setările browserului sau prin controalele pentru cookie-uri disponibile pe site. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea sau poate împiedica accesul la anumite funcții.
Drepturile utilizatorilor
Aveți drepturi în legătură cu informațiile dvs. personale, inclusiv dreptul de a accesa datele pe care le deținem despre dvs., de a solicita corectarea inexactităților și de a cere ștergerea acolo unde este aplicabil. De asemenea, puteți obiecta sau restricționa anumite activități de procesare, sub rezerva obligațiilor noastre legale și contractuale.
Acces, corectare și ștergere
Pentru a solicita accesul, corectarea sau ștergerea, contactați echipa noastră de asistență prin site. Vom examina și vom răspunde solicitărilor în conformitate cu procedurile noastre interne și cerințele aplicabile. Unele solicitări pot fi limitate dacă suntem obligați să păstrăm date din motive legale sau operaționale.
Partajarea informațiilor și terți
Putem partaja informațiile necesare cu procesatori de plăți, servicii de verificare a identității, parteneri pentru prevenirea fraudei și alți furnizori de servicii care ne sprijină în operațiuni. De asemenea, putem dezvălui informații atunci când acest lucru este cerut de lege sau pentru a proteja drepturi legale. Când partajăm date, ne asigurăm că sunt gestionate în siguranță și doar în scopuri permise.
Actualizări ale politicii de confidențialitate
Putem actualiza această politică din când în când. Modificările substanțiale vor fi publicate pe site și vor intra în vigoare la data publicării. Dacă aveți întrebări despre modul în care gestionăm datele personale sau doriți să ridicați o problemă, contactați asistența HighFlyer prin opțiunile de ajutor de pe site.