Nutzungsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln, die gelten, wenn Sie unsere Spielangebote nutzen. Sie erläutern das Verhältnis zwischen Ihnen und HighFlyer, legen Ihre Pflichten als Kontoinhaber fest und regeln, wie wir Aktionen durchführen, Zahlungen abwickeln und Streitigkeiten behandeln. Mit der Registrierung oder der Teilnahme an Spielen akzeptieren Sie diese Bedingungen sowie alle von uns veröffentlichten Aktualisierungen.

Verantwortlichkeiten des Kontoinhabers

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten korrekt und sicher zu halten. Verwenden Sie ein einzigartiges Passwort und geben Sie Ihre Zugangsdaten nicht an Dritte weiter. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt, sofern wir nicht schriftlich etwas anderes vereinbaren. Wir können Konten sperren, einschränken oder schließen, wenn wir Betrug, missbräuchliches Verhalten oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen vermuten. Sie müssen uns unverzüglich über unbefugten Zugriff informieren.

Teilnahmeberechtigung

Sie müssen das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben und berechtigt sein, in Ihrer Rechtsordnung Wetten zu platzieren. Wir behalten uns das Recht vor, die Registrierung abzulehnen oder Konten zu schließen, wenn Sie die Teilnahmebedingungen nicht erfüllen. Vor Freigabe von Ein- oder Auszahlungen können wir Dokumente zur Überprüfung von Alter, Identität oder Wohnsitz verlangen.

Zulässige Nutzung der Plattform

Unsere Dienste dürfen nur fair und gesetzeskonform genutzt werden. Zu den verboten Aktivitäten gehören, ohne darauf beschränkt zu sein: Kollusion, Einsatz von Automatisierung oder Bots, Missbrauch von Rückbuchungen, Ausnutzung technischer Fehler, Kontoteilung sowie jeder Versuch, Spielergebnisse oder Aktionen zu manipulieren. Solche Handlungen können zur Schließung des Kontos und zum Verlust von Guthaben und Bonusmitteln führen.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Aktionen und Boni unterliegen den jeweils mit dem Angebot angezeigten Bedingungen. Boni können eine aktive Teilnahme (Opt-in) erfordern und unterliegen in der Regel Wettanforderungen, Regeln zur Spielbeitragsermittlung, Höchstwettenlimits und zeitlichen Beschränkungen. Bonusguthaben sind erst abhebbar, wenn alle damit verbundenen Bedingungen erfüllt sind. Wir behalten uns das Recht vor, Aktionen zu stornieren oder zu ändern sowie Boni und Gewinne zurückzufordern oder einzubehalten, wenn wir Missbrauch oder Fehler vermuten.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir bieten mehrere Zahlungsmethoden an; verfügbare Optionen und Limits werden im Kassenbereich angezeigt. Einzahlungen werden in der Regel sofort verarbeitet, während Auszahlungen Verifizierungs- und Bearbeitungszeiten unterliegen, die je nach Methode variieren können. Wir können Identitäts-, Adress- und Zahlungsnachweise verlangen, bevor wir Gelder freigeben. Auszahlungslimits, Gebühren und Bearbeitungsfristen finden Sie in Ihrem Konto; etwaige anfallende Gebühren Dritter trägt der Spieler.

Verifizierung und Sicherheit

Vor der ersten Auszahlung und in regelmäßigen Abständen danach können wir Dokumente zur Bestätigung der Identität und Zahlungsdetails anfordern. Bis zur abgeschlossenen Verifizierung können Auszahlungen verzögert oder abgelehnt werden. Wir setzen gängige Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein und erwarten, dass Sie Ihr Konto sicher halten.

Streitbeilegung

Bei Problemen kontaktieren Sie bitte unser Support-Team und geben Sie alle relevanten Details an, damit wir den Sachverhalt prüfen können. Wir bemühen uns, Streitfälle schnell und fair zu lösen. Sollte keine Einigung erzielt werden, erhalten Sie, sofern zutreffend, Informationen zu weiteren Möglichkeiten. Zur Unterstützung der Streitbearbeitung können wir Aufzeichnungen über Kontotätigkeiten und Kommunikationen aufbewahren.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Wesentliche Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und, falls angemessen, den Kontoinhabern mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Akzeptanz der aktualisierten Bedingungen. Bei Fragen kontaktieren Sie den Support unter [email protected] oder lesen Sie den Hilfebereich.

Wo auf dieser Seite von HighFlyer die Rede ist, kann auf unserer Website und in Mitteilungen auch die alternative Schreibweise High Flyer verwendet werden; beide bezeichnen denselben Dienst und unterliegen diesen Bedingungen.